愛濰坊 打開

多位市民訴說煩心事 濰坊聯通在線聽心聲

來源:濰坊傳媒網 編輯:林峰 2019-03-28 14:23 2019-03-28

濰坊傳媒網訊(記者 李婕寧)讓一切自由連通是聯通公司的口號,而濰坊聯通的負責人也是這樣做的。3月27日下午,中國聯合網絡通信有限公司濰坊分公司總經理張志輝來到濰坊市政務服務熱線中心,傾聽市民朋友們的煩心事,在線解疑答惑。

1.寬帶問題

寬帶問題一直是市民關注的重點問題,這不,就有幾位市民在寬帶問題上犯了難。

案例一:“我是高新區杏苑小區的業主,我的套餐花費金額已達到一定數額,聯通公司免費贈送200兆寬帶,但因小區未光改,導致網速不到100兆,近期物業公司承諾讓聯通寬帶進入小區,希望相關單位協調小區光改?!睆堉据x了解市民訴求后馬上進行了回復:如果物業公司允許聯通公司進入小區,則盡快聯系小區光改。市民同時反映小區不具備光改條件,認為聯通公司在辦理套餐業務贈送200兆寬帶時,應有義務提醒業主小區不具備光改則享受不到200兆網速,領導在線解釋后期改善,市民認可。

案例二:““我是濰城區長松路與東風街交叉口魯發名城小區的業主,家中安裝的聯通寬帶,近期在家連接WIFI使用手機看視頻時,網絡信號非常不好,能否給解決一下?”張志輝在了解市民訴求后表示:若小區未光改,可能是固網寬帶的問題;若已經光改,可能是光貓和路由器不支持寬帶提速,線下會安排專人上門查看。市民聽后表示滿意,并給予了感謝。

案例三:“我是濰城區于河街道安順路沿街房的商戶,近期聯通公司針對老用戶免費辦理寬帶提速業務,但提速后網速未改善,請政府協調處理?!痹诹私馐忻裨V求后,張志輝表示:針對優質老用戶,聯通公司免費辦理寬帶提速到200兆,未體驗到提速可能因光貓、網卡和路由器不支持,或者小區未光改,多種因素都會影響到提速體驗,建議更換2018年后的路由器,告知市民可留下聯系方式,提供智慧到家服務,安排工作人員進行上門測速調試。市民聽后表示非常滿意。

案例四:一名來自奎文區中央生活城小區的市民想咨詢自己所在小區何時進行聯通寬帶光改。張志輝了解市民訴求后立即做出了回應:不能光改不只是聯通的問題,也可能因物業公司等多種因素,告知99元套餐可免費享受200兆寬帶,線下此問題會幫其落實。市民聽后表示了解。

網友評論

文明上網理性發言,請遵守新聞評論服務協議

    關于我們 | 廣告招商 | 誠征英才 | 免責聲明 | 聯系我們 | 客戶服務

    監督電話:2998778 新聞熱線:0536-2998776 廣告熱線:2998773 網站/軟件:2998772 客服熱線:8236889

    版權所有 ? 山東天澤網絡科技有限公司 濰坊傳媒網 濰坊廣播影視集團 地址:濰坊市勝利東街85號廣電大廈 郵編:261061 魯ICP備09021188號 魯公網安備 37070002370756號

    互聯網新聞信息服務許可 信息網絡傳播視聽節目許可證 增值電信業務經營許可證 廣播電視節目制作經營許可證

    濰坊傳媒網www.8864160.live
    魯公網安備 37070002370756號
    愛濰坊 打開
    投资股市最赚钱的公司 欢乐贵阳捉鸡麻将 浙江11选5开奖结果 北京pk10牛牛技巧 上海天天彩选4玩法 生肖运势 山西扣点点官网 网赚培训 网上棋牌40 浙江11选五中奖规则表 如何从网上赚钱